Aviso de Privacidad
Última actualización: 20 de julio de 2026
Responsable del tratamiento de datos personales
Ocelote Films es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales recabados por medio de su sitio web, correo electrónico, WhatsApp, formularios de contacto y otros canales relacionados con sus servicios.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puedes comunicarte mediante:
Correo electrónico: info@ocelotefilms.com
Sitio web: https://ocelotefilms.com
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Datos personales que recopilamos
Podremos recopilar los siguientes datos:
Nombre.
Número telefónico.
Correo electrónico.
Empresa u organización.
Puesto o área de trabajo.
Información relacionada con proyectos audiovisuales.
Fechas, ubicaciones, presupuestos, objetivos y necesidades de producción.
Mensajes, documentos, imágenes, audios, videos o archivos enviados voluntariamente.
Información técnica básica relacionada con el uso del sitio web.
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Empresa u organización.
Puesto o área de trabajo.
Información relacionada con proyectos audiovisuales.
Fechas, ubicaciones, presupuestos, objetivos y necesidades de producción.
Mensajes, documentos, imágenes, audios, videos o archivos enviados voluntariamente.
Información técnica básica relacionada con el uso del sitio web.
No solicitamos datos personales sensibles como parte habitual de nuestros servicios.
Finalidades del tratamiento
Usaremos tus datos personales para:
Responder solicitudes de información.
Atender mensajes enviados por WhatsApp, correo electrónico o formularios.
Conocer las necesidades de cada proyecto.
Preparar cotizaciones y propuestas.
Agendar reuniones y llamadas.
Dar seguimiento a proyectos y oportunidades comerciales.
Prestar servicios de producción y postproducción audiovisual.
Mantener comunicación con clientes, prospectos y proveedores.
Cumplir obligaciones administrativas, contractuales, fiscales y legales.
Mejorar nuestros procesos de atención y servicio.
Atender mensajes enviados por WhatsApp, correo electrónico o formularios.
Conocer las necesidades de cada proyecto.
Preparar cotizaciones y propuestas.
Agendar reuniones y llamadas.
Dar seguimiento a proyectos y oportunidades comerciales.
Prestar servicios de producción y postproducción audiovisual.
Mantener comunicación con clientes, prospectos y proveedores.
Cumplir obligaciones administrativas, contractuales, fiscales y legales.
Mejorar nuestros procesos de atención y servicio.
También podremos usar tus datos para dar seguimiento comercial a una solicitud previa. Puedes pedir en cualquier momento que dejemos de enviarte este tipo de comunicaciones.
Uso de WhatsApp y herramientas tecnológicas
Cuando te comuniques con nosotros mediante WhatsApp, tus mensajes y datos podrán procesarse mediante servicios tecnológicos de Meta Platforms, proveedores de automatización, alojamiento de servidores, almacenamiento, correo electrónico, agenda e inteligencia artificial.
Estas herramientas podrán usarse para:
Recibir y organizar mensajes.
Identificar el motivo de una solicitud.
Registrar información de contacto y del proyecto.
Preparar respuestas preliminares.
Agendar reuniones.
Dar seguimiento a conversaciones.
Transferir la conversación a una persona del equipo.
Identificar el motivo de una solicitud.
Registrar información de contacto y del proyecto.
Preparar respuestas preliminares.
Agendar reuniones.
Dar seguimiento a conversaciones.
Transferir la conversación a una persona del equipo.
Las respuestas automatizadas no sustituyen la atención de nuestro equipo. Puedes solicitar hablar con una persona durante la conversación.
Ocelote Films no vende ni renta tus datos personales.
Transferencias y encargados del tratamiento
Podremos compartir información con proveedores tecnológicos que nos ayuden a operar nuestros servicios, incluyendo plataformas de mensajería, correo electrónico, almacenamiento, automatización, alojamiento web, agenda y análisis.
Estos proveedores recibirán únicamente la información necesaria para prestar sus servicios y tratarán los datos conforme a sus propias obligaciones de privacidad y seguridad.
También podremos compartir información cuando una autoridad competente lo solicite conforme a la legislación aplicable.
Conservación de los datos
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para:
Atender tu solicitud.
Dar seguimiento a una oportunidad comercial.
Prestar los servicios contratados.
Mantener registros administrativos.
Cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales.
Dar seguimiento a una oportunidad comercial.
Prestar los servicios contratados.
Mantener registros administrativos.
Cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales.
Cuando la información deje de ser necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o bloquearla conforme a nuestras obligaciones aplicables.
Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Tienes derecho a:
Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.
Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
Solicitar la cancelación de tus datos cuando proceda.
Oponerte a determinados usos de tus datos.
Solicitar la limitación de su uso o divulgación.
Revocar tu consentimiento cuando corresponda.
Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
Solicitar la cancelación de tus datos cuando proceda.
Oponerte a determinados usos de tus datos.
Solicitar la limitación de su uso o divulgación.
Revocar tu consentimiento cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a:
info@ocelotefilms.com
La solicitud deberá incluir:
Tu nombre.
Un medio para recibir respuesta.
Una descripción clara del derecho que deseas ejercer.
Los datos personales relacionados con la solicitud.
La información necesaria para confirmar tu identidad.
Un medio para recibir respuesta.
Una descripción clara del derecho que deseas ejercer.
Los datos personales relacionados con la solicitud.
La información necesaria para confirmar tu identidad.
Responderemos conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso, divulgación o uso no autorizado.
Ningún sistema conectado a internet garantiza seguridad absoluta. Trabajamos para reducir riesgos, limitar accesos y proteger la información bajo nuestro control.
Cookies y datos de navegación
Nuestro sitio web podría usar cookies y herramientas de medición para recopilar información general sobre navegación, funcionamiento y rendimiento.
Esta información podría incluir:
Tipo de navegador.
Tipo de dispositivo.
Páginas visitadas.
Tiempo de navegación.
Dirección IP aproximada.
Fuente de acceso al sitio.
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Menores de edad
Nuestros servicios no se dirigen específicamente a menores de edad.
Si identificamos que recibimos datos personales de un menor sin la autorización correspondiente de su madre, padre o tutor, podremos eliminarlos.
Cambios al Aviso de Privacidad
Podremos modificar este Aviso de Privacidad debido a cambios legales, tecnológicos, operativos o relacionados con nuestros servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página. La fecha de última actualización aparecerá al inicio del documento.
Consentimiento
Al proporcionar tus datos mediante nuestro sitio web, correo electrónico, WhatsApp, formularios u otros canales de contacto, reconoces haber leído este Aviso de Privacidad y aceptas el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades descritas.
Este texto incluye los elementos generales exigidos por la legislación mexicana aplicable a particulares, como la identidad del responsable, finalidades, transferencias, medios para ejercer derechos y mecanismos para comunicar cambios.